Versand und Rücksendung

Versand

Der Versand erfolgt 3-5 Tage nach Bestellung und wird mit der deutschen Post/DHL versendet.

AFRISILK UG ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald die Bestellung an das Versandunternehmen übergeben wurde und auf dem Transportweg ist. Es liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens, sicherzustellen, dass die Pakete an die richtige Adresse geliefert werden.

Bitte setzen Sie sich mit dem Versandunternehmen in Verbindung, um die fehlende Sendung zu reklamieren, wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde und es nicht in Ihrem Briefkasten/Haustür liegt.
 

Rücksendung

Unser Widerrufsrecht gilt für 14 Tage. Sollten seit Ihrem Einkauf 14 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an die folgende Adresse:

AFRISILK UG (haftungsbeschränkt)
Wartenberger Str. 36 A
13053 Berlin
Deutschland